Reibungslose Kommunikation bedeutet das Ende sinnloser Streitereien
Schon während des Studiums (Pädagogik, Schwerpunkt Erwachsenenbildung, Psychologie und Wirtschaft) interessierte ich mich für Gesprächsführung.
Ich wollte wissen, wie Menschen reibungsloser miteinander reden können. Mir fiel auf, dass die meisten Streitereien komplett überflüssig waren.
Im Laufe der Zeit entwickelte ich sanfte und zugleich sehr wirkungsvolle Strategien, mit denen wir uns durchsetzen können, ohne dabei Porzellan zu zerschlagen. Methoden, mit denen wir auch schwierige Menschen überzeugen können.